En el marco del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, quiero conarte sobre la presentación de Violetta, una plataforma digital que mediante un chatbot (asistente virtual) puede identificar cualquier tipo de violencia, física o psicológica, y guiar a la persona hacia el camino óptimo de ayuda profesional. Violetta es una herramienta masiva, discreta y amigable que tiene la capacidad de llegar a millones de personas de forma automatizada, utiliza procesamiento de lenguaje natural lo que hace que la conversación se vuelva personal e íntima, convirtiéndose en una confidente digital.
Violetta es capaz de reconocer la violencia física y psicológica, entendiendo el contexto de cada usuario y personalizando el camino óptimo de ayuda, siendo un puente conector entre la situación de violencia y la ayuda profesional en dos ejes principales, la detección y la acción.
Detección à se basa en la identificación de pautas de violencia normalizada acompañando al usuario a través de una guía que lo ayude a cambiar esta situación, impulsando una cultura de prevención y que no se llegue a un estado de emergencia.
Acción à es la conexión con líneas de acción verificadas, contando con el apoyo de instituciones como Fundación Origen que ofrecen atención integral para la mujer y su familia.
En un inicio la idea surgió específicamente con la intención de erradicar la violencia de género, y durante el desarrollo de la plataforma se abrió espacio a la violencia en hombres también, por lo que Violetta va dirigida a mujeres y hombres entre los 18 y 45 años, que usan redes sociales para interactuar y buscan un apoyo al detectar algo inusual o algún comportamiento no grato de personas con las que conviven, ya sea pareja, familiar, laboral o amistad. Violetta fue diseñada para todas aquellas personas que no pueden llamar a una línea de emergencia porque viven con su agresor y que encuentran en sus dispositivos un espacio seguro, ya sea para compartir su situación, buscar información o pedir ayuda.
La plataforma fue desarrollada por un grupo de 4 jóvenes mexicanas que ante la situación de violencia en el país decidieron accionar un proyecto de impacto positivo en su sociedad. La idea nació hace más de un año, pero fue durante el confinamiento que tomó mayor fuerza, ya que la necesidad de brindar un espacio seguro de forma digital y discreta se volvió imprescindible. Violetta se concretiza al llegar a la etapa final de la iniciativa social Ponte la Verde COVID-19, que inspiró la participación de jóvenes y ciudadanos mexicanos para generar ideas de alto impacto social para contrarrestar los estragos de la pandemia; y a la vez Violetta se posicionó en el top 10 global del Alibaba Global GET Challenge.
Violetta ya está disponible para todo el público a través de las redes sociales y página web. En cualquier momento, en cualquier lugar. Siempre que lo necesiten.
Instagram: @holasoyvioletta
Sitio web: holasoyvioletta.com
Platica con Violetta: https://m.me/